Noveliora Sphere

Платформа природного здоровья

Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных — наш приоритет

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года
Дата вступления в силу: 1 февраля 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Noveliora Sphere, расположенной по адресу noveliorasphere.com. Мы привержены принципам прозрачности и ответственного отношения к вашей личной информации.

Данная политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите, а также международными стандартами обработки персональной информации.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных описанными способами.

2. Сбор персональных данных

2.1 Типы собираемых данных

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления качественных услуг в области натуропатии и оздоровления:

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Демографические данные: возраст, пол, регион проживания
Информация о состоянии здоровья (только при добровольном предоставлении)
Данные об использовании сайта: IP-адрес, браузер, время посещения
Предпочтения в области здоровья и wellness-процедур

2.2 Способы сбора информации

Персональные данные собираются следующими способами: при регистрации на сайте, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, участии в консультациях, использовании файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания.

3. Цели обработки персональных данных

Собранная информация используется исключительно для достижения следующих целей:

Предоставление индивидуальных консультаций по натуропатии
Разработка персонализированных программ оздоровления
Отправка информационных материалов и новостей
Улучшение функциональности и безопасности веб-сайта
Проведение статистического анализа и исследований
Соблюдение требований действующего законодательства

Мы не используем ваши данные в коммерческих целях, не связанных с предоставлением наших основных услуг в области натурального оздоровления.

4. Хранение и защита данных

4.1 Меры безопасности

Для защиты ваших персональных данных мы применяем современные технические и организационные меры: шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS, ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников, регулярное резервное копирование информации, использование защищенных серверов и системы мониторинга безопасности.

4.2 Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 7 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем. Некоторые категории данных могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства Казахстана.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, информация будет удалена в течение 30 дней с момента получения соответствующего запроса.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5.1 Исключения для передачи данных

Исполнение требований государственных органов в рамках их компетенции
Сотрудничество с доверенными партнерами для предоставления услуг
Защита прав и безопасности пользователей платформы
Передача данных правопреемникам в случае реорганизации компании

Все наши партнеры обязуются соблюдать конфиденциальность переданной информации и использовать ее исключительно для выполнения своих обязательств перед нами.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

Право на доступ к своим персональным данным и получение их копии
Право на внесение изменений в неточные или неполные данные
Право на удаление персональных данных при определенных условиях
Право на ограничение обработки данных
Право на отзыв согласия в любое время
Право на подачу жалобы в уполномоченный орган

6.1 Процедура реализации прав

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес электронной почты contact@noveliorasphere.com с указанием ваших контактных данных и описанием запроса. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней и предоставим мотивированный ответ.

7. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать эффективность сайта и предоставлять персонализированный контент.

7.1 Типы используемых cookie

Технические cookie — необходимы для функционирования сайта
Аналитические cookie — помогают понять поведение пользователей
Функциональные cookie — сохраняют ваши настройки
Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере или отключить их полностью, однако это может повлиять на функциональность сайта.

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности по мере развития наших услуг и изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомим пользователей заранее через электронную почту или размещение уведомления на сайте.

Рекомендуем периодически просматривать текст политики для ознакомления с актуальными изменениями. Дата последнего обновления всегда указывается в начале документа.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам:

Телефон: +7 778 012 7677
Адрес: промышленная зона Гурьевснаб, ст-ие 86, Atyrau 060015, Kazakhstan